Governance · Strategie · Zonenmodell · ALM

Power Platform Governance + Strategie

Das grosse Potential der Microsoft Power Platform für Organisationsverbesserungen kontrolliert erschliessen.

Team setzt Puzzleteile zusammen: Power Platform Governance als gemeinsames Regelwerk

Wieso soll eine Organisation sich um eine Power Platform Governance + Strategie kümmern?

Die Einstiegshürde ist sehr tief (ein Teil der Technologie kann mit fast jeder Office 365 oder Microsoft 365 Lizenz genutzt werden). Standardmässig ist der Zugang für alle Mitarbeiter völlig offen gehalten. Die Plattform wird als App & Workflow Entwicklungstool für jedermann angepriesen. Als sogenannte "Citizen-Developer" oder "Maker" (also im Prinzip Softwareentwickler ohne professionellen Softwareentwicklungshintergrund), soll es möglich werden, Geschäftsanwendungen in fast allen Ausprägungen zu realisieren.

In Bezug auf die Governance und Strategie erfordert dies eine differenzierte Behandlung, je nach Ausprägung der Endlösung. Es kann nicht der Anspruch eines jeden sein, alles zu verstehen und schon gar nicht, alle verwandten technologischen Komponenten und die damit einhergehenden Methodiken, anwenden und einsetzen zu können.

Es braucht also Regeln und klare Vorstellungen, zu den in der jeweiligen Organisation angestrebten Einsatzszenarien.

Natürlich kann sehr viel Nützliches gemacht werden, aber auch viele heikle Dinge, die dem Unternehmen potentiell grossen Schaden zufügen können. Viele IT-Organisationen befürchten zurecht, dass ein nicht verwaltbares Chaos, mit vielen aufwändigen Supportanfragen und Problemlösungsaufgaben entstehen könnte.

Diese Faktoren führen verständlicherweise zu Verunsicherungen bei IT-Leitern oder Geschäftsführern. Oft gewichten Unternehmen die Risiken und mögliche Folgen (z.B. Kosten, Imageverlust) beim Einsatz dieser Technologien höher ein, als ihr potentieller Nutzen, weshalb oft sehr restriktive Regeln im Umgang mit der Power Platform vorgegeben werden. Die möglichen Nutzenpotentiale werden somit in vielen Unternehmen nicht ausgeschöpft.

Wer in einem Power Platform Vorhaben beteiligt sein kann

Wenig IT-affine Fachpersonrealisiert alleine eine Lösung
Interdisziplinäres Entwicklungsteammit Requirements Engineering, Scrum, Testing und Application Lifecycle Management

Drei Zonen auf einer Plattform: vom ersten Flow bis zur Kernanwendung

Power Platform wächst mit: Eine Lösung startet persönlich, bewährt sich im Team und wird geschäftskritisch, ohne die Plattform zu wechseln. Mit jeder Zone ändern sich die Regeln. Diese legen wir mit Ihnen fest.

Grundregel: Zugeordnet wird die Lösung, nicht die Person. Die Zone bestimmt Umgebung, ALM, Genehmigung, Betrieb und Lizenz.
Andere Plattformen kennen meist nur eine Zone: Entweder darf jede Person alles (Excel) oder nur die IT baut (Individualentwicklung). Das Zonenmodell schliesst die Lücke dazwischen.
KONTROLLE · ALM · BETRIEB ↑ ANZAHL LÖSUNGEN → ZONE 3 Corporate Business Solutions geschäftskritisch · IT-Betrieb ZONE 2 Citizen Development Teams & Fachbereiche · inkl. Agenten ZONE 1 Personal Productivity für sich selbst oder wenige · ohne Antrag ZONENWECHSEL ZONENWECHSEL

Zonen-Check: In welche Zone gehört Ihre Lösung?

Mit vier Fragen ordnen Sie Ihre Lösung einer Zone zu. Im Workshop gehen wir gleich vor: zuerst die Zone, danach die Technologie.

1Wer nutzt die Lösung?
2Welche Daten verarbeitet sie?
3Was passiert, wenn sie ausfällt?
4Was wird gebraucht?
Ihr Ergebnis

Beantworten Sie die vier Fragen

Die höchste Antwort bestimmt die Zone. Ein einziges Merkmal wie streng vertrauliche Daten reicht, um eine Lösung in Zone 3 zu heben.

    Was ist Power Platform Governance?

    Die folgende Auflistung zeigt die verschiedenen Themenbereiche, welche wir in Governance + Strategie Vorhaben betrachten:

    Power Platform Strategie entwickeln
    Governance Plan definieren und operationalisieren
    App / Solution Klassifizierung
    Lizenzierung & Kapazitäten verstehen
    Optimale Umgebungsarchitekturen festlegen (in Anlehnung an "North Star Architecture")
    Standards definieren und durchsetzen
    Security & Compliance alignment
    Application Life Cycle Management (ALM)
    Wartung+Betrieb in bestehende Prozesse integrieren und Vorgaben definieren
    Backup / Restore und Disaster Recovery
    Power Platform Administrationsaufgaben identifizieren und zuweisen
    User Adoption / Nurture Massnahmen identifizieren und operationalisieren (z.B. Communities, Informationsmaterial, usw.)
    Vorlagen+Hilfsmittel evaluieren und bereitstellen
    Installation und Konfiguration des Microsoft "Center of Excellence Starter Kit"

    Die sehr grosse Palette an Themen- und Handlungsfeldern erfordert eine sehr sorgfältige und für die Unternehmung angemessene Vorgehensweise, damit die gewählten Massnahmen wirkungsvoll sind.

    Governance-Werkzeuge sind bereits eingebaut

    Umgebungen, Data Policies, Managed Environments, Pipelines und ein zentrales Inventar aller Agents. Wir richten diese Werkzeuge so ein, dass sie Ihr Zonenmodell abbilden.

    admin.powerplatform.microsoft.com/manage/environments
    Home
    Manage
    Environments
    Environment groups
    Security
    Data policies
    Deployment
    Licensing

    Environments

    NameZoneTypManaged
    Contoso (default)Zone 1Default–
    dev-hr-pp-chZone 2Sandbox✓
    test-hr-pp-chZone 2Sandbox✓
    prod-hr-pp-chZone 2Production✓
    dev-sales-d365-chZone 3Sandbox✓
    test-sales-d365-chZone 3Sandbox✓
    prod-sales-d365-chZone 3Production✓
    Illustration · Beispiel-Umgebungen nach Zonenmodell

    Umgebungen nach Zonen. Zone 1 lebt im Default Environment, ab Zone 2 hat jede Lösung eigene Umgebungen mit Umgebungsgruppen und Data Policies. Eine einheitliche Namenskonvention (Stufe, Einheit, Dienst, Region) zeigt auf einen Blick, wohin eine Umgebung gehört.

    admin.cloud.microsoft/#/agents/all
    Microsoft 365 Admin Center: Inventar aller Agents mit Status, Plattform, Risiken und Ownern

    Alle Agents auf einen Blick. Echter Screenshot aus unserem eigenen Tenant: Das Microsoft 365 Admin Center zeigt jeden Agent mit Plattform, Risiko und Owner. So sehen Sie jederzeit, welche Agents im Einsatz sind.

    Zwei Wege zu Ihrer Governance

    Für KMU

    Package "Basic Power Platform Governance"

    Dieses Paket ist vor allem für kleine und mittelgrosse Unternehmen geeignet, welche zwar die Potentiale der Power Platform ausnutzen möchten, aber keine umfassende Strategie dazu entwickelt haben und es sich auch nicht lohnt Ressourcen für eine Analyse, Design und Operationalisierung zur Verfügung zu stellen.

    In diesem Paket werden weniger Fragen gestellt, dafür aber umso mehr nach Standards und Best Practices konfiguriert und erklärt. So, wie es für die meisten Organisationen sinnvoll ist. Damit erhalten Sie das grundlegende Wissen und die grundlegenden Einstellungen, damit die Power Platform ohne erhebliche Risiken eingesetzt werden kann.

    Termin Erstgespräch
    Für strategischen Einsatz

    Package "Power Platform Governance + Strategie Coaching"

    Dieses Paket beinhaltet eine umfassende Begleitung bei der Analyse, Design und der anschliessenden Operationalisierung. Voraussetzung für diesen Ansatz ist, dass die Organisation klare Absichten hat, die Power Platform strategisch einzusetzen, die Möglichkeit hat neue entstehende Aufgaben, Rollen und Prozesse in der Organisation zu integrieren und diese mit den notwendigen Ressourcen zu unterstützen.

    Inhaltliche Details zum Vorgehen, sowie eine Preisauskunft geben wir Ihnen gerne auf Anfrage.

    Kontakt

    Interesse an Power Platform Governance?

    Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann reservieren Sie doch gleich einen Termin für ein kostenloses Erstberatungsgespräch. Gerne stellen wir Ihnen bei dieser Gelegenheit unsere Vorgehensweise im Detail vor und Sie haben gleichzeitig die Möglichkeit sich von unseren Kompetenzen zu überzeugen.

    Sie können uns auch gerne direkt telefonisch kontaktieren: +41 41 525 73 89